Envíos
Todos los pedidos se quedan dentro de Brasil. Los paquetes viajan con seguimiento, en un embalaje que no revela su contenido.
El mismo día en São Paulo y Río de Janeiro
En São Paulo y Río de Janeiro el pedido puede llegarte el mismo día que lo haces, siempre que se confirme antes del corte del mensajero y haya capacidad ese día. Si se pasa la hora, el paquete sale simplemente al siguiente día hábil.
La opción aparece al finalizar la compra cuando introduces una ciudad que califica.
El resto del país
El envío express suele llegar 1-2 días hábiles después del despacho. El estándar suele tardar de 2 a 5. La distancia decide en qué punto del rango caes: las capitales del Sur y el Sudeste están en el extremo corto, el Norte y el Nordeste en el largo.
El conteo empieza en el despacho, no en la compra: un pedido solo se despacha cuando su pago queda confirmado en la red.
Cuánto cuesta el envío
El envío estándar está incluido en el precio: no se cobra aparte. El express agrega 5 USD fijos, sin importar a qué estado va el paquete. La entrega el mismo día, donde se ofrece, no tiene costo adicional.
El total, envío incluido, se muestra antes de confirmar el pedido, y es el monto sobre el que se calcula el pago.
Sin aduana ni trámites de importación
Nada de lo que enviamos cruza una frontera. Eso significa que no hay paso por aduana, ni aranceles de importación, ni agente, ni documentación que tengas que presentar. Lo que pagas al finalizar la compra es el costo total del pedido.
Embalaje discreto
Embalaje exterior neutro. Sin nombre de producto, sin marca de la tienda y sin nada en la etiqueta que insinúe qué hay dentro.
Cuidado con la temperatura
Los artículos sensibles al calor se embalan teniéndolo en cuenta, para que lleguen en condiciones adecuadas de conservación.
Seguimiento del paquete
Una vez despachado el paquete, su código de seguimiento aparece en la página del pedido dentro de tu cuenta y puede consultarse en la web del transportista hasta la entrega.